CARTA DE SERVEIS

La biblioteca Frederica Montseny de Canovelles té com a missió principal, garantir l’accés a la informació, a la cultura i a la formació, a tots els ciutadans i ciutadanes, mitjançant els recursos humans, tecnològics i del fons documental de què disposa.

-Servei d’informació i consulta: La biblioteca té com a objectiu principal poder donar resposta o ajudar l’usuari a trobar aquella informació que necessita.  Per això la biblioteca disposa d’obres de consulta en paper i també accés a informació en línia.

-Servei de lectura i consulta a sala: Per facilitar la lectura i la consulta disposem de llibres, revistes, dvds,i cds, així com els ordinadors de consulta que et permeten consultar el nostre fons i el de les altres biblioteques de la xarxa.

-Servei de préstec: Tot usuari que tingui el seu carnet vigent pot endur-se en préstec: 6 llibres, 3 dvds, 4 cds de música i 4 revistes.  Si el llibre que necessites no és a la nostra biblioteca el podem demanar per préstec interbibliotecari (aquest servei té un cost de transport).  Si el llibre que vols està deixat en préstec, la biblioteca et reservarà el document i quan el retornin, t’avisarem per telèfon.  Si tens problemes de mobilitat, et portem els llibres a domicili.  També podràs renovar els teus documents o fer altres consultes mitjançant el telèfon, el correu electrònic o la pantalla d’usuari.

-Avantatges de l’ús del carnet de la biblioteca: El carnet de la xarxa de biblioteques és personal i intransferible.  No té cap cost i et permet obtenir descomptes en algunes llibreries i també a molts teatres.  Pots consultar els préstecs, les reserves i també el catàleg a través d’internet.

-Servei d’internet:  La biblioteca posa a disposició dels seus usuaris ordinadors per a la consulta d’internet.  El temps de connexió és de 30 minuts tal i com estableix la normativa del servei de biblioteques de la Diputació de Barcelona. També pots connectar-te amb el teu ordinador a la xarxa WI-FI.

-Servei d’ofimàtica: La biblioteca Frederica Montseny es compromet a donar accés a les noves tecnologies a través de la seva aula d’ofimàtica.  Disposeu de programari lliure amb Linux. El temps d’utilització és d’una hora.

-Formació en ofimàtica: Davant del compromís de la biblioteca per donar oportunitats en les TI, la biblioteca proposa cursos de 8 hores de formació que es duran a terme amb la col.laboració de personal docent, els divendres a la tarda.

-Formació d’usuaris: La biblioteca organitza sessions per a les escoles i també per a totes aquelles persones que ho demanin d’informació i formació per poder conèixer i fer un bon ús de tots els serveis que ofereix la biblioteca.

-Les desiderates: la biblioteca atendrà aquelles demandes de llibres que cregui oportú d’adquirir.  Si no trobes el document que busques el pots demanar i si l’equip considera interessant pels altres usuaris, en breu, podràs disposar del document.

-La col.lecció local: La biblioteca Frederica Montseny ofereix la possibilitat de consultar notícies que fan referència a Canovelles i els seus habitants a través d’Estela, la biblioteca digital.  La biblioteca es compromet a augmentar el fons d’aquesta base de dades.

-La col.lecció general: La biblioteca es compromet a renovar i ampliar mensualment el seu fons amb documents de qualitat i d’interès per als diferents públics. Aquestes novetats  s’exposaran a la biblioteca alhora que podeu consultar el llistat de novetats en paper o a través de la pàgina web.  Per mantenir el fons documental vigent, la biblioteca es responsabilitza de fer l’esporga d’aquest fons un cop l’any.

-Pàgina web: la biblioteca també ofereix la possibilitat de donar a conèixer els serveis, les activitats i les exposicions que s’han realitzat a la biblioteca, a través de la seva pàgina web que té una actualització periòdica.

-Servei de reprografia: La biblioteca ofereix la possibilitat de poder fer fotocòpies de documents exclusius de la biblioteca.

-Servei de “Club dels deures”: La biblioteca vol donar les mateixes oportunitats a tots els usuaris i usuàries de la sala infantil, i per aquest motiu ha posat a la seva disposició una persona responsable d’ajudar-los en les seves tasques: Els ajuda a trobar la informació més adient, a consultar els ordinadors, i en general els motiva per millorar en els seus aprenentatges.

-Activitats de foment a la lectura: La biblioteca, com a centre de dinamització cultural, proposa activitats periòdiques que fomentin la cultura en els diferents àmbits de la societat.

-La biblioteca té un document on es recull la seva política d’acceptació de documents.

-Les vostres aportacions són molt importants per poder millorar els serveis de la biblioteca.

Canovelles, abril 2009

NORMATIVA DE LA BIBLIOTECA FREDERICA MONTSENY

-A la biblioteca no es pot menjar ni fumar.
-Cal respectar el silenci  i l’ordre.
-Cal respectar les normes de convivència.
-Els llibres que es treguin de les prestatgeries, s’han de deixar als carros que hi ha a cada planta.
-La sala d’estudis està reservada per a treballs individuals i es demana silenci absolut.
-Durant la vostra estada a la biblioteca, cal silenciar els mòbils.
-Tracteu amb cura tot el material de la biblioteca.
-Aquells usuaris que vulguin assistir als cursos d’ofimàtica hauran de tenir uns estudis bàsics.
-Si us heu apuntat als cursos d’ofimàtica procureu no faltar a les classes.
-Respecteu els horaris dels serveis.
-Els nens menors de 7 anys han de venir acompanyats per un adult.
-Els adults que vinguin amb infants, hauran d’estar a la sala infantil.
-Procureu mantenir els espais nets.
-Les cadires no es poden moure del seu lloc.